Markenfestival: KI revolutioniert die Markenführung
Das Markenfestival in Düsseldorf sorgte mit dem Fokus auf Künstliche Intelligenz für kontroverse Diskussionen. Über 450 Fachleute aus Industrie, Handel und Dienstleistung debattierten über die Chancen und Risiken von KI in der Markenführung. Besonders die Erfahrungen aus China zeigen neue Perspektiven auf.
Das diesjährige Markenfestival in der Merkur-Spiel Arena Düsseldorf entwickelte sich zu einer Grundsatzdebatte über die Rolle der Künstlichen Intelligenz im Marketing. Die über 450 teilnehmenden Fachleute aus Industrie, Handel und Dienstleistungs-Unternehmen diskutierten intensiv die Auswirkungen von KI auf Markenführung und Management.
Neue Massstäbe aus China
Jochen Sengpiehl, ehemaliger CMO von Volkswagen Global und zuletzt für das China-Geschäft verantwortlich, berichtete von den fortschrittlichen KI-Entwicklungen im asiatischen Markt. In China seien automatisierte Content-Erstellung, personalisierte Kampagnen und Echtzeit-Optimierung bereits Standard. «KI ist Chefsache und muss von oben gesteuert ganzheitlich in die Organisationen integriert werden», betonte Sengpiehl.
Futurist Dietmar Dahmen unterstrich die Chancen der KI, warnte aber: «KI kann Reichweite, Content und direkte Vertriebskanäle optimieren, aber Marken leben nicht von Algorithmen, sondern auch von Gänsehaut.» Er plädierte für eine Verbindung von digitalen Mitteln mit realen Erlebnissen.
Praktische Anwendungen im Fokus
Marken wie Evian demonstrierten erfolgreiche KI-Implementierungen. Mit der «Mountain of Youth-Kampagne» nutzt Evian KI für immersive Erlebnisse im Selfie-Hotel, wo Face-Swap-Videos Konsumenten individuell in die Kampagnenwelt integrieren. Leonie Hönisch, Senior Media Strategy Manager von Danone, betont: «AI ist Trial-and-Error. Wir müssen uns trauen, die neuen Möglichkeiten zu nutzen.»
Tourismus setzt neue Akzente
Im Tourismus-Sektor präsentierte Schwarzwald Tourismus die KI-Markenbotschafterin «Schwarzwald Marie» für personalisierte Reiseempfehlungen. Kärnten Werbung stellte eine virtuelle 360°-Erlebniswelt mit KI-Concierge vor, während Kitzbühel Tourismus mit der KI-gestützten Kampagne «Your time is now» internationale Aufmerksamkeit generierte.
Hans-Willy Brockes, Geschäftsführer vom ESB Marketing Netzwerk und Initiator des Festivals, fasste zusammen: «Vertrauen ist die wichtigste Währung zwischen Marken und Menschen. Marken müssen lernen, Technologie einzusetzen, ohne die emotionale Bindung zu ihren Kunden zu verlieren.»
Das nächste Markenfestival findet am 30. Juni 2026 an einem neuen Standort statt – der Rheinterrasse im Herzen Düsseldorfs.
