Kommunikation entwickelt sich zum strategischen Navigator
Die Rolle der Kommunikation wandelt sich grundlegend: Weg vom reinen Sender, hin zum strategischen Navigator zwischen Technologie, Ethik und Unternehmenszielen. Neue Kompetenzprofile und Praxisbeispiele zeigen, wie sich die Funktion im KI-Zeitalter neu definiert.
Die Kommunikationsbranche steht vor einem fundamentalen Wandel: Die klassische Rolle als reiner Sender von Botschaften weicht einer strategisch zentraleren Position. Als Navigator zwischen technologischen Entwicklungen, ethischen Anforderungen und Unternehmenszielen gewinnt Kommunikation zunehmend an Bedeutung im Unternehmenskontext.
Neue Kompetenzen für neue Herausforderungen
Eine aktuelle Studie identifiziert sechs Rollencluster, die die Weiterentwicklung der Kommunikationsfunktion prägen. Dabei wird deutlich: Künftige Kommunikationsprofis müssen technisches Know-how mit menschlichen Stärken verbinden. Dies bestätigen auch 48 frisch diplomierte Kommunikationsfachleute, die die wachsende strategische Bedeutung der Kommunikation in Unternehmen unterstreichen.
Praxis im Wandel: Newsroom als Beispiel
Wie sich dieser Wandel in der Praxis manifestiert, zeigt das Beispiel Swiss Life. Nikola Gardeweg erklärt im Interview, wie der Newsroom mit beweglichen Rollen und strategischer Nähe gelebt wird. Besonders im KI-Zeitalter bleibe die menschliche Kommunikationsrolle unverzichtbar.
Medienmitteilung als Indikator des Wandels
Selbst klassische Instrumente wie die Pressemitteilung transformieren sich im digitalen Zeitalter. Sie entwickelt sich zum Gradmesser dafür, wie Unternehmen ihre Kommunikationsrolle neu interpretieren – zwischen Dialog, Daten und strategischer Relevanz. Dabei geht es nicht mehr nur um die reine Informationsvermittlung, sondern um die Integration von Kommunikation in die strategische Unternehmensführung.
Die Entwicklung zeigt: Kommunikation rückt ins strategische Zentrum von Organisationen. Mit klaren Leitplanken, Transparenz und Verantwortung navigiert sie durch ein zunehmend datengetriebenes Umfeld und schafft dabei Orientierung für alle Stakeholder.
