{"id":24689,"date":"2025-09-22T09:15:27","date_gmt":"2025-09-22T07:15:27","guid":{"rendered":"https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/de\/intelligent-bauen\/2025-09-22\/house-of-communication-zurich-entwickelt-interne-kommunikation-fuer-die-schweizerische-post\/"},"modified":"2025-09-22T09:15:27","modified_gmt":"2025-09-22T07:15:27","slug":"house-of-communication-zurich-entwickelt-interne-kommunikation-fuer-die-schweizerische-post","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/de\/intelligent-bauen\/2025-09-22\/house-of-communication-zurich-entwickelt-interne-kommunikation-fuer-die-schweizerische-post\/","title":{"rendered":"House of Communication Zurich entwickelt interne Kommunikation f\u00fcr die Schweizerische Post"},"content":{"rendered":"<figure><img src='https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Zukunftsbild_Werbemittel_16_9-8.png' alt='Zukunftsbild Werbemittel' \/><figcaption>Zukunftsbild Werbemittel (Bild: zvg)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Die Schweizerische Post, seit acht Jahren die beste Post der Welt, steht vor der Herausforderung, sich kontinuierlich an ver\u00e4ndernde Kundenbed\u00fcrfnisse anzupassen. F\u00fcr die kommende Strategieperiode 2025-2028 hat die gr\u00f6sste Business Unit, Logistik-Services Operations (LS Operations), eine fl\u00e4chendeckende interne Kommunikation lanciert.<\/p>\n<p>Serviceplan Suisse im House of Communication Zurich entwickelte einen offenen und nahbaren Kommunikationsansatz. Besonders ber\u00fccksichtigt wurde dabei die sprachliche Vielfalt der fast 21&#8217;000 Mitarbeitenden \u2013 \u00fcber 70 verschiedene Muttersprachen sind bei LS Operations vertreten. Das auffordernde Motto \u00abKomm mit auf den Weg in die Zukunft\u00bb wurde visuell spielerisch umgesetzt, um den Zugang zu wichtigen Informationen zu erleichtern.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Post Zukunftsbild - Weniger Briefe mehr Pakete\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1115432211?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"768\" height=\"432\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe><\/p>\n<p>Kernst\u00fcck der Kampagne sind 39 \u00abKollegen-Videos\u00bb, in denen Mitarbeitende im Dialog die Auswirkungen der anstehenden \u00c4nderungen auf ihren Arbeitsalltag diskutieren. Der Zugang zur Landingpage mit allen Videos wurde bewusst niederschwellig gestaltet \u2013 \u00fcber QR-Codes auf Postern und Stickern in Brief- und Paketsortierzentren sowie Zustellstellen. Zus\u00e4tzlich erhalten alle Mitarbeitenden eine Informationskarte mit direktem Link zur Landingpage.<\/p>\n<figure><img src='https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Zukunftsbild_16_9_Illus-8.png' alt='Zukunftsbild Illustration' \/><figcaption>Die spielerische Umsetzung erleichtert den Zugang zu wichtigen Informationen (Bild: zvg)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Raul Serrat, Chief Creative Officer im House of Communication Zurich, betont die St\u00e4rken der Kampagne: \u00abSie stellt konsequent die Mitarbeitenden in den Mittelpunkt, hat eine sehr tiefe Zugangsschwelle und transportiert die Informationen in den Kollegen-Videos offen und transparent, aber trotzdem unterhaltsam und auf Augenh\u00f6he.\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Schweizerische Post beauftragte das House of Communication Zurich mit der Entwicklung einer transparenten internen Kommunikation f\u00fcr ihre gr\u00f6sste Business Unit. 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