{"id":25157,"date":"2025-09-23T21:51:13","date_gmt":"2025-09-23T19:51:13","guid":{"rendered":"https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/de\/intelligent-bauen\/2025-09-23\/vbz-und-evoq-begleiten-fahrgaeste-charmant-durch-den-fahrplanwechsel\/"},"modified":"2025-09-23T21:51:13","modified_gmt":"2025-09-23T19:51:13","slug":"vbz-und-evoq-begleiten-fahrgaeste-charmant-durch-den-fahrplanwechsel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/de\/intelligent-bauen\/2025-09-23\/vbz-und-evoq-begleiten-fahrgaeste-charmant-durch-den-fahrplanwechsel\/","title":{"rendered":"VBZ und evoq begleiten Fahrg\u00e4ste charmant durch den Fahrplanwechsel"},"content":{"rendered":"<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Swype_MM_1-18.jpeg\" alt=\"Bild\"><figcaption>Bild (zvg)<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Gr\u00f6sste Herausforderung seit Jahren<\/h2>\n<p>Der diesj\u00e4hrige Fahrplanwechsel stellt die Stadtz\u00fcrcher:innen vor ungew\u00f6hnliche Herausforderungen. Das wachsende Gesundheitscluster in der Lengg erfordert eine Erh\u00f6hung der Kapazit\u00e4t zwischen Stadelhofen und Rehalp. Dies f\u00fchrt dazu, dass sieben Tramlinien ihre Strecke \u00e4ndern. Zus\u00e4tzlich erschwert eine einj\u00e4hrige Baustelle am Bahnhofquai den \u00f6ffentlichen Verkehr. Diese \u00c4nderungen betreffen nicht nur die Routen, sondern auch die gewohnten Abl\u00e4ufe der Fahrg\u00e4ste.<\/p>\n<h2>Sympathische Helfer statt trockene Fakten<\/h2>\n<p>F\u00fcr diese Kommunikationsaufgabe hat evoq die \u00abTrabulini\u00bb entwickelt \u2013 f\u00fcnf charmante Figuren, die als moderne Heinzelm\u00e4nnchen die Fahrg\u00e4ste durch die ver\u00e4nderten Fahrpl\u00e4ne begleiten. Die freundlichen Helfer sind omnipr\u00e4sent \u2013 in den Fahrzeugen, an Haltestellen und besonders auf den betroffenen Linien. Sie schaffen Aufmerksamkeit und leiten die Fahrg\u00e4ste zur Webseite fahrplanwechsel.vzb.ch, wo alle relevanten Details zu den Verbindungen zu finden sind.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"evoq \u2013 Kampagne: VBZ Trabulini, Social Media Animation\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1120048903?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"768\" height=\"432\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Kreativit\u00e4t schafft Akzeptanz<\/h2>\n<p>Die Kampagne demonstriert, wie durchdachte Kommunikation auch bei komplexen infrastrukturellen Herausforderungen f\u00fcr Verst\u00e4ndnis und Sympathie sorgen kann. \u00abUnser Ziel war es, nicht nur auf die grossen \u00c4nderungen aufmerksam zu machen, sondern die \u00d6V-Nutzenden direkt und emotional abzuholen\u00bb, erkl\u00e4rt Natascha Klinger von der VBZ-Kommunikation.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Verantwortlich bei VBZ:<\/strong> Serge Nater (Leiter Fahrgastinformation), Natascha Klinger (Kommunikation)<br \/>\n<strong>Verantwortlich bei evoq:<\/strong> Christian Sutter (Beratung), Susanne Pf\u00e4ffli (Text), Gianluca Fl\u00fctsch (Art Direction, Grafik-Design), Martin Better (Grafik-Design)<br \/>\nCharacter-Design: Lauflauf, Basil Sutter<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Verkehrsbetriebe Z\u00fcrich f\u00fchren im Dezember das Tramnetz S\u00fcd ein, was zu \u00c4nderungen bei sieben Tramlinien f\u00fchrt. 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