{"id":26009,"date":"2025-09-30T15:13:01","date_gmt":"2025-09-30T13:13:01","guid":{"rendered":"https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/de\/intelligent-bauen\/2025-09-30\/evoq-entwickelt-emotionale-kampagne-fuer-vbz-fahrplanwechsel-2\/"},"modified":"2025-09-30T15:13:01","modified_gmt":"2025-09-30T13:13:01","slug":"evoq-entwickelt-emotionale-kampagne-fuer-vbz-fahrplanwechsel-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/de\/intelligent-bauen\/2025-09-30\/evoq-entwickelt-emotionale-kampagne-fuer-vbz-fahrplanwechsel-2\/","title":{"rendered":"evoq entwickelt emotionale Kampagne f\u00fcr VBZ-Fahrplanwechsel"},"content":{"rendered":"<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/03_evoq_VBZ_Trabulini_Bilder-21-scaled.jpg\" alt=\"Luggage &#038; bags, Bag, Advertising\"><figcaption>Die Trabulini helfen den Fahrg\u00e4sten bei der Orientierung im neuen Fahrplan. Bild: zvg<\/figcaption><\/figure>\n<p>Wenn im Dezember aufgrund der Einf\u00fchrung des Tramnetz S\u00fcd sieben Tramlinien ihre Strecke \u00e4ndern, braucht es mehr als nur sachliche Information. Die Z\u00fcrcher Kommunikationsagentur evoq hat f\u00fcr die VBZ eine Kampagne entwickelt, die den komplexen Fahrplanwechsel mit einem Augenzwinkern vermittelt \u2013 und dabei echten Mehrwert schafft.<\/p>\n<h2>Gr\u00f6sste Herausforderung seit Jahren<\/h2>\n<p>Der diesj\u00e4hrige Fahrplanwechsel stellt die Stadtz\u00fcrcher \u00d6V-Nutzenden vor ungew\u00f6hnliche Herausforderungen: Das wachsende Gesundheitscluster in der Lengg f\u00fchrt dazu, dass die VBZ die Kapazit\u00e4t zwischen Stadelhofen und Rehalp erh\u00f6hen m\u00fcssen. Dies geschieht durch die \u00c4nderung von sieben Tramlinien. Gleichzeitig erschwert eine einj\u00e4hrige Baustelle am Bahnhofquai den \u00f6ffentlichen Verkehr. Dadurch werden nicht nur Routen ver\u00e4ndert, sondern auch liebgewonnene Gewohnheiten der Fahrg\u00e4ste auf den Kopf gestellt.<\/p>\n<h2>Sympathische Helfer statt trockene Fakten<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/01_evoq_VBZ_Trabulini_Bilder-21.jpg\" alt=\"01_evoq_VBZ_Trabulini_Bilder\"><figcaption>Die modernen Heinzelm\u00e4nnchen sind in den Fahrzeugen und an Haltestellen pr\u00e4sent. Bild: zvg<\/figcaption><\/figure>\n<p>Die VBZ l\u00f6sen diese Kommunikationsaufgabe mit den \u00abTrabulini\u00bb \u2013 f\u00fcnf charmanten Figuren, die als moderne Heinzelm\u00e4nnchen die Fahrg\u00e4ste durch die ver\u00e4nderten Fahrpl\u00e4ne begleiten. Konzipiert und produziert wurden die Trabulini von evoq. Die freundlichen Helfer sind omnipr\u00e4sent \u2013 in den Fahrzeugen, an Haltestellen und besonders auf den betroffenen Linien. Sie schaffen Aufmerksamkeit und leiten die Fahrg\u00e4ste zur Webseite fahrplanwechsel.vzb.ch weiter, wo sie alle relevanten Details zu ihren Verbindungen finden.<\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/autoeditor.fachbau.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/02_evoq_VBZ_Trabulini_Bilder-9.jpg\" alt=\"02_evoq_VBZ_Trabulini_Bilder\"><figcaption>Die Kampagne schafft Verst\u00e4ndnis und Sympathie f\u00fcr die komplexen \u00c4nderungen. Bild: zvg<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Kreativit\u00e4t schafft Akzeptanz<\/h2>\n<p>Die Kampagne zeigt exemplarisch, wie durchdachte Kommunikation auch bei komplexen infrastrukturellen Herausforderungen f\u00fcr Verst\u00e4ndnis und sogar Sympathie sorgen kann. \u00abUnser Ziel war es, nicht nur auf die grossen \u00c4nderungen aufmerksam zu machen, sondern die \u00d6V-Nutzenden direkt und emotional abzuholen\u00bb, meint Natascha Klinger, Kommunikation VBZ.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"evoq \u2013 Kampagne: VBZ Trabulini, Social Media Animation\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1120048903?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"768\" height=\"432\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe><\/p>\n<hr \/>\n<p>Verantwortlich bei VBZ: Serge Nater (Leiter Fahrgastinformation), Natascha Klinger (Kommunikation)<br \/>\nVerantwortlich bei evoq: Christian Sutter (Beratung), Susanne Pf\u00e4ffli (Text), Gianluca Fl\u00fctsch (Art Direction, Grafik-Design), Martin Better (Grafik-Design)<br \/>\nCharacter-Design: Lauflauf, Basil Sutter<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Z\u00fcrcher Kommunikationsagentur evoq hat f\u00fcr die Verkehrsbetriebe Z\u00fcrich (VBZ) eine Kampagne entwickelt, die den komplexen Fahrplanwechsel im Dezember mit einem Augenzwinkern vermittelt. 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